Tôi có mua 1 tấm nệm bông ép xếp của Liên Á, khi giặt áo nệm bị rút lại và không mặc vừa nệm như ban đầu. Tôi phải làm sao?

Nệm xếp được thiết kế đặc biệt để thuận tiện cho việc xếp nệm thực hiện hàng ngày. Do vậy, vải áo nệm xếp phải có đặc tính độ bền cao và độ đàn hồi cao. Để đáp ứng tiêu chí này, áo nệm xếp phải được sản xuất từ một loại vải đặc biệt và việc giặt áo nệm cũng được hướng dẫn vệ sinh bằng hình thức giặt khô. 

Để xử lý trường hợp này, Anh/Chị nên mua áo nệm mới để thay thế nếu áo nệm đã bị rút sau khi giặt không đúng hướng dẫn. Và trong quá trình sử dụng, Anh/Chị nên sử dụng drap phủ để bọc và giữ vệ sinh nệm, hạn chế giặt áo nệm. 

Rất mong Anh/Chị thông cảm.