Nhận diện

Trên thị trường có sản phẩm hàng Liên Á giả không?

Hiện nay, Liên Á chưa phát hiện ra nệm cao su Liên Á làm giả trên thị trường. 

Tuy nhiên, để đảm bảo mua đúng sản phẩm chất lượng và chính hãng Liên Á, Anh/Chị vui lòng mua hàng tại các Showroom hoặc Đại lý chính thức của Liên Á. Sau khi mua hàng tại các Đại lý, Anh/Chị có thể liên hệ đến TT Tư vấn và CSKH Liên Á 1800 1242 để hỗ trợ kiểm tra và xác định thông tin chính hãng trên sản phẩm Anh/Chị đã mua.

Tôi có thể kiểm tra sản phẩm chính hãng của Liên Á bằng cách nào?

Để kiểm tra và nhận diện hàng chính hãng sản phẩm Liên Á, Anh/Chị vui lòng thực hiện 1 trong 2 cách sau: 

Cách 1: Sau khi mua hàng, Anh/Chị liên hệ đến TT Tư vấn và CSKH Liên Á qua các kênh hỗ trợ: 

- Hotline (miễn phí cước gọi): 1800 1242 

- Trò chuyện (chat) với CSKH khi truy cập web Liên Á: liena.com.vn (sử dụng máy tính) 

- Trò chuyện (chat) với CSKH khi truy cập facebook Liena!làm mới cuộc sống 

- Email: cskh@liena.vn 

 Và cung cấp dãy số trên tấm nệm, tổng đài viên Liên Á sẽ hỗ trợ kiểm tra thông tin và xác nhận thông tin hàng chính hãng.  

Cách 2: Với sản phẩm nệm cao su của Liên Á sản xuất từ tháng 10/2017, trên thành ngang của nệm có dòng mã vạch. Anh/Chị cũng có thể tra cứu dòng mã vạch qua phần mềm kiểm tra xuất xứ hàng hóa để nhận diện hàng chính hãng Liên Á.

Mã số sản phẩm nằm ở đâu trên tấm nệm?

Mã sản phẩm được đóng trên thành ngang, gần thông số kích thước trên tấm nệm. Ngoài ra, mã sản phẩm cũng được đóng trên phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm.